Ostatnio zdarzyło mi się rozmawiać z kolegą, który prowadzi małą firmę i często korzysta z WhatsApp do komunikacji z klientami. Był zaskoczony, gdy dowiedział się, że już w 2026 roku zewnętrzne boty takie jak ChatGPT przestaną działać w WhatsApp Business API. Zmiana ta może wywrócić do góry nogami sposób, w jaki wiele firm obsługuje klientów.
Co to oznacza dla nas?
Będzie trzeba szukać innych rozwiązań lub budować własne boty. Dla tych, którzy polegali na tych zewnętrznych, będzie to spore wyzwanie.
"Praktyczny prompt na dzisiaj: 'Jakie są moje cele biznesowe na następne 6 miesięcy i jak mogę je osiągnąć korzystając z dostępnych narzędzi?' Użyj tego pytania do refleksji nad tym, jak dostosować swoje działania do nowych realiów. Pomoże Ci to lepiej zaplanować przyszłość Twojej firmy w świetle nadchodzących zmian.”
